Retoure
Nicht zufrieden mit deinem Produkt oder deiner Bestellung? Kein Problem! 😊
Wir möchten, dass du mit deinem Kauf bei Zaiyna rundum zufrieden bist. Falls du das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben möchtest, kannst du dies ganz einfach tun. Hier erfährst du alles Wichtige rund um den Rückversand:
Wann kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Paketes problemlos an uns zu retournieren. Oder du stornierst deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf. Einfach eine E-Mail an uns senden: kontakt@zaiyna.com. 📧
Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken?
Wir können die Ware nur annehmen und dir den Kaufpreis erstatten, wenn du uns die Ware in einem einwandfreien Zustand zurückschickst. Stelle sicher, dass das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Falls du die Ware bereits ausprobiert hast, müssen wir dir leider den Kaufpreis nicht erstatten. Wir bitten um dein Verständnis. 🙏
Folgende Schritte sind für dich zu erledigen:
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Überprüfe das Produkt auf einen einwandfreien Zustand.
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Fülle das Widerrufsformular aus (du findest es weiter unten).
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Sende das ausgefüllte Widerrufsformular an folgende E-Mail: kontakt@zaiyna.com.
Wo finde ich das Widerrufsformular?
Wichtig: Bitte sende den Artikel nicht an die Absenderadresse zurück, sondern nutze die Adresse, die im Widerrufsformular angegeben ist. Wir kümmern uns dann schnell um die Rückerstattung. 📦✨
Wie erhalte ich ein Retourenlabel
Wir sind nicht dazu verpflichtet, ein Retourenlabel auszuweisen
Wir versenden innerhalb von Deutschland kostenfrei.
Jedoch bieten wir kein kostenfreies Retourenlabel an. Wir bitten um dein Verständnis!
Widerrufsformular: https://zaiyna.com/policies/refund-policy
Dein Zaiyna 😊